Wir sind hier, um zu helfen.
Schauen Sie sich unsere FAQ weiter unten an oder wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns.
Produkte
Wir verwenden für alle unsere Produkte grundsätzlich echtes Leder.
Unsere Produkte werden in Europa und Asien hergestellt. Je nach Produktlinie.
Im ersten Teil des Bestellvorgangs können Sie Ihren Rabattcode eingeben. Der Rabattbetrag wird vom Kaufbetrag abgezogen.
Versandkosten, Steuern und Zölle
Wir liefern weltweit. Wir versenden mit Fedex Express.
Alle Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf der folgenden Seite: https://dailywatch.com/pages/delivery-information
Wir bieten kostenlosen Standardversand sowie eine Expressversandoption an. Die Kosten hierfür werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail von FedEx mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Für Bestellungen aus den USA und der EU fallen keine Zölle, Steuern oder Versandkosten an.
Rückgabe und Umtausch
Rückgabefrist
Wir bieten ein kostenloses 45-tägiges Rückgaberecht. Diese 45 Tage beginnen mit dem Erhalt der Ware. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 45 Tage bei uns eingehen muss.
Rückgabebedingungen
Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle unsere Produkte an (ausgenommen personalisierte Produkte).
Wir bieten 45 Tage lang kostenlose Rücksendungen an.
Senden Sie uns einfach innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail, in der Sie angeben, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurücksenden oder umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann umgehend die Rücksendeanweisungen zu.
Unsere E-Mail-Adresse lautet hello@dailywatch.com
Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, bearbeiten wir Ihren Umtausch innerhalb weniger Tage. Sobald Ihre neue Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code.
Bitte melden Sie sich umgehend, sobald Sie einen Fehler an Ihrem Produkt feststellen. Kontaktieren Sie uns unter hello@dailywatch.com oder nutzen Sie unseren Live-Chat.
Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager bearbeiten wir diese innerhalb weniger Tage.
Nach erfolgter Rückerstattung erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.
Für alle unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren.
Kontakt
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir sind sieben Tage die Woche für Sie da, um alle Ihre Fragen zu beantworten.
Kontakt: hello@dailywatch.com
Wir versuchen immer, jede Frage innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. Für eine schnellere Antwort senden Sie uns eine Nachricht in unserem Live-Chat.
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