Wir sind hier, um zu helfen.

Schauen Sie sich unsere FAQ weiter unten an oder wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns.

Kontakt

Wie kann ich DailyWatch kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da und beantworten alle Ihre Fragen.

Kontakt: hello@dailywatch.co

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?

Wir versuchen immer, jede Frage innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. Für eine schnellere Antwort senden Sie uns eine Nachricht in unserem Live-Chat.

Produkte

Welche Art von Ledermaterial verwenden Sie?

Wir verwenden für alle unsere Produkte grundsätzlich echtes Leder.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in Europa, Südkorea und China hergestellt. Abhängig von den verschiedenen Produktlinien.

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Im ersten Teil des Bestellvorgangs kannst Du Deinen Gutscheincode eingeben. Der Gutscheinwert wird dann vom Kaufbetrag abgezogen.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern weltweit. Wir versenden mit Fedex Express.

Was ist die Lieferzeit?

Alle Informationen zu den Versandzeiten finden Sie auf der folgenden Seite: https://dailywatch.co/pages/delivery-information

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand an. Wir bieten auch eine Option für Expressversand an. Diese finden Sie im Versandbereich an der Kasse.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von Fedex eine SMS und E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Rückgabe und Umtausch

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Rückgabefrist

Wir bieten eine kostenlose Rückgabefrist von 45 Tagen an. Diese 45 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 45 Tage an uns zurückgeschickt werden muss.

Rückgabebedingungen

Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle unsere Produkte an.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Wir bieten 45 Tage lang kostenlose Rücksendungen an.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Senden Sie uns einfach innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail. Geben Sie an, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann umgehend die Anweisungen zur Rückgabe zu.

Unsere E-Mail lautet hello@dailywatch.co

Wie lange dauert der Umtausch eines Produktes?

Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, bearbeiten wir Ihren Umtausch innerhalb weniger Tage. Sobald Ihre neue Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code.

Was soll ich tun, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wird?

Bitte wenden Sie sich an uns, sobald Sie feststellen, dass etwas mit Ihrem Produkt nicht stimmt. Kontaktieren Sie hello@dailywatch.co oder unseren Live-Chat

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Wir tun unser Bestes, Rücksendungen so schnell wie möglich abzuwickeln. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager bearbeiten wir diese innerhalb weniger Tage.

Auf der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie sehen, wann das Paket in unserem Lager angekommen ist.

Nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst Du eine Nachricht darüber. Bitte beachte, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Deinem Bankkonto sichtbar ist.

Was ist die Garantiezeit?

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren.

Um

Was sind Ihre Firmendaten?

Unsere Büros befinden sich in Dänemark.

DailyWatch ApS
Bjergbygade 42
4200 Slagelse
Dänemark

Firmenregistrierungsnummer: DK37101915

Wie lauten Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Fußzeile der Website.