Wir helfen Ihnen gern.

Schauen Sie sich unsere FAQ weiter unten an oder wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns.

Produkte

Wir verwenden für alle unsere Produkte grundsätzlich echtes Leder.

Unsere Produkte werden je nach Produktlinie in Europa und Asien hergestellt.

Im ersten Teil des Bestellvorgangs können Sie Ihren Rabattcode eingeben. Der Rabattbetrag wird vom Kaufbetrag abgezogen.

Versandkosten, Steuern und Zölle

Wir liefern weltweit. Wir versenden mit Fedex Express.

Alle Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf der folgenden Seite: https://dailywatch.com/pages/delivery-information

Wir bieten Standardversand und eine Option für Expresslieferung an. Die Kosten hierfür finden Sie im Checkout-Prozess.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von FedEx eine SMS und eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Keine Zölle, Steuern und Versandkosten für Bestellungen aus den USA und der EU.

Rückgabe und Umtausch

Rückgabefrist

Wir bieten eine kostenlose Rückgabefrist von 45 Tagen. Die 45 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 45 Tage an uns zurückgeschickt werden muss.

Rückgabebedingungen

Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle unsere Produkte an (ausgenommen personalisierte Produkte).

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 45 Tagen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie bitte diesen Link. Die Plattform führt Sie schnell und unkompliziert durch den Ablauf. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns unter hello@dailywatch.com

Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, bearbeiten wir Ihren Umtausch innerhalb weniger Tage. Sobald Ihre neue Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code.

Um eine Reklamation einzureichen, besuchen Sie bitte diesen Link. Die Plattform führt Sie schnell und unkompliziert durch den Ablauf. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns unter hello@dailywatch.com

Wir bemühen uns, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager bearbeiten wir diese innerhalb weniger Tage.

Nach erfolgter Rückerstattung erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an uns – wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da, um all Ihre Fragen zu beantworten.

Kontakt: hello@dailywatch.com

Wir beantworten jede Anfrage in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Für eine schnellere Antwort schreiben Sie uns gerne in unserem Live-Chat.

Über uns

Unsere Büros befinden sich in Dänemark.

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